Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser ce service.
Dernière mise à jour : janvier 2026
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après les « CGU/CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société MyKleek met à disposition sa plateforme SaaS de gestion des réseaux sociaux accessible à l’adresse http://inflowai.azur-digital.com/ (ci-après la « Plateforme ») et les conditions selon lesquelles les utilisateurs accèdent aux services et les utilisent.
Les présentes CGU/CGV sont fortement inspirées des conditions de la société Swello, adaptées au modèle, aux fonctionnalités et à l’activité de MyKleek.
La Plateforme est éditée par :
MyKleek
(ci-après « MyKleek », « nous », « notre »)
Email de contact : contact@mykleek.com
Utilisateur : toute personne physique ou morale utilisant la Plateforme, à titre professionnel (B2B) ou personnel (B2C).
Client : tout Utilisateur ayant souscrit à une offre payante.
Plateforme : logiciel SaaS MyKleek accessible en ligne.
Services : ensemble des fonctionnalités proposées par MyKleek (planification, publication, analyse de contenus sur les réseaux sociaux).
Compte : espace personnel créé par l’Utilisateur.
Les présentes CGU/CGV s’appliquent à toute utilisation de la Plateforme et à toute souscription à une offre MyKleek.
Toute création de Compte ou souscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV.
L’accès à la Plateforme nécessite la création d’un Compte. L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
Les identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels.
L’Utilisateur doit disposer d’un accès Internet et d’un équipement compatible. Ces éléments restent à sa charge.
MyKleek se réserve le droit de suspendre l’accès à la Plateforme en cas de maintenance ou d’incident technique.
MyKleek propose notamment les Services suivants :
Connexion et gestion de comptes Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn et Pinterest
Planification et publication de contenus
Analyse et statistiques de performance
Gestion multi-comptes et collaboration (selon l’offre)
Les fonctionnalités disponibles dépendent de l’offre souscrite.
Les Services sont proposés sous forme d’abonnements payants et, le cas échéant, d’une offre gratuite ou d’essai.
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur la Plateforme au moment de la souscription.
MyKleek se réserve le droit de modifier ses tarifs, toute modification étant applicable lors du renouvellement de l’abonnement.
Les paiements sont effectués par carte bancaire via le prestataire sécurisé Stripe.
Les abonnements sont facturés par avance, selon la périodicité choisie (mensuelle ou annuelle).
Tout défaut de paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation du Compte.
Conformément à la réglementation en vigueur, les Clients professionnels ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Les Clients consommateurs disposent d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer leur droit de rétractation, sauf exécution immédiate du Service avec leur accord exprès.
Les abonnements sont conclus pour la durée choisie lors de la souscription et sont reconduits tacitement.
L’Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son Compte.
Aucun remboursement ne sera effectué pour une période entamée.
L’Utilisateur s’engage à :
Utiliser la Plateforme conformément aux lois et règlements en vigueur
Ne pas porter atteinte aux droits de tiers
Ne pas utiliser la Plateforme à des fins frauduleuses ou illicites
L’Utilisateur est seul responsable des contenus publiés via la Plateforme.
MyKleek n’exerce aucun contrôle éditorial sur les contenus et ne saurait être tenue responsable de leur légalité.
MyKleek met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès de qualité à la Plateforme.
La responsabilité de MyKleek ne saurait être engagée en cas :
d’interruption du service indépendante de sa volonté
de dysfonctionnement des plateformes tierces (réseaux sociaux)
de perte de données imputable à l’Utilisateur
La Plateforme, ses contenus, marques, logos et logiciels sont la propriété exclusive de MyKleek.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité MyKleek, accessible sur la Plateforme.
MyKleek ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure au sens de la jurisprudence française.
MyKleek se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment.
Les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.
Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.
Pour toute question relative aux présentes CGU/CGV :
📧 contact@mykleek.com
Les présentes CGU/CGV constituent l’intégralité de l’accord entre MyKleek et l’Utilisateur concernant l’utilisation de la Plateforme.
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